Livraison et réception

Le montant de la livraison est indiqué dans le panier avant tout engagement :

• Fenêtres, portes-fenêtres et baies coulissantes : forfait de 70 € HT, soit 84 € TTC par commande, quel que soit leur nombre.
• Volets roulants, portails et portillons : livraison offerte en France métropolitaine.
• Portes de garage : transport compris dans le prix affiché.

Une commande mixte contenant des fenêtres, portes-fenêtres ou baies coulissantes reste soumise à un seul forfait. Les produits peuvent être acheminés séparément.

Les délais et possibilités de livraison sont confirmés pour votre commande avant sa conclusion. Les délais de fabrication varient selon le produit, les finitions et la période ; une estimation ne remplace pas la date ou le délai contractuel convenu.

Signalez avant de commander tout accès difficile, voie étroite, restriction de circulation, destination insulaire ou zone de montagne. Les menuiseries et fermetures volumineuses nécessitent un transport adapté. La faisabilité, les moyens de déchargement et tout éventuel coût particulier doivent être convenus avant la commande, sans supplément imposé après coup.

Vérifiez l’accessibilité de votre adresse et prévoyez une personne pour réceptionner les produits au rendez-vous convenu. Les conditions de déchargement sont à préciser selon les dimensions et le poids. Aucun travail de dépose ou de pose n’est compris.

1. Comptez les colis et contrôlez leur état extérieur.
2. Vérifiez les produits lorsque le transporteur vous le permet.
3. Décrivez précisément les dommages ou le contrôle impossible sur le bon.
4. Conservez des photos et contactez Onlybaie avec votre référence de commande.

Contactez-nous pour signaler un accès difficile ou organiser le suivi. Les conditions complètes, notamment les recours en cas de retard ou de dommage, figurent dans les CGV — livraison.